Het pakket onderkent de volgende 2 situaties met creditfacturen:

1. Je hebt een factuur gecreëerd, maar je komt er achter dat deze foutief of onterecht is en besluit zodoende deze te crediteren.
2. Je hebt een factuur verstuurd naar een klant, welke de factuur vervolgens heeft betaald, echter reclameert een aantal dagen later dat de factuur ten onrechte was verstuurd en verwacht dat het betaalde bedrag wordt teruggeboekt op zijn rekening. In deze situatie zul je een creditnota binnen het pakket creëren, welke aan de terugbetaling via de bank zal moeten worden toegewezen.

Crediteren van een ten onrechte gecreëerde factuur

Zie het volgende facturenoverzicht:

We zien in de overzicht factuur 2023000080,  welke de creditering is van factuur 2023000079, welke ten onrechte was gecreëerd.

Als we factuur 2023000080 openen, dan zien we het volgende:

Duidelijk is aangegeven, dat factuur 2023000080 de creditering betreft van factuur 2023000079.

Je kunt ook vaststellen binnen het facturenoverzicht dat beide bedragen €245.25 en -€245.25, tegen elkaar 'wegvallen', het saldo van beide facturen samen is nl €0.00